สำหรับผู้เล่นที่เติมเงินไม่ได้รับแต้ม สามารถแก้ไขได้ด้วยตนเองตามขั้นตอนนี้ค่ะ
1. เข้าเว็บไซต์ audition.playpark.com กดที่เติมเงิน
2. เลือกช่องทางเติมเงิน เติมเงินเข้ากระเป๋า PlayMall
3. ล็อกอินไอดีเกมที่เติมเงิน
4. กดที่ มีปัญหาการเติมเงิน ตามภาพ
5. เลือกช่องทางที่เติมเงินและไม่ได้รับแต้ม
6. จะมีกรายการที่เติมไม่สำเร็จให้กดปุ่ม Resend
จากนั้นตรวจสอบแต้มใน PlayMall หักเข้าเกมหรือระบบที่ต้องการได้เลย
กรณีไม่มีปุ่มให้กด Resend หรือ ไม่สามารถกด Resend ได้
ให้แจ้งปัญหาเติมเงินที่นี่ >>แจ้งปัญหาเติมเงิน<<
พิมพ์รายละเอียดปัญหา แนบภาพสลิปเติมเงินเพื่อให้ทีมงานแก้ไข
ประกาศเมื่อวันที่ 28 กันยายน 2568
ทีมงาน AUDITION