ปัญหาต่างๆเกี่ยวกับแฟมที่ต้องแจ้งปัญหา

755
เชื่อว่าเพื่อนๆหลายๆคนพบปัญหาเกี่ยวกับระบบแฟม แต่ไม่รู้ต้องทำยังไงใช่ไหมครับ?

ผมมี error ที่ลูกค้าเองไม่สามารถแก้ไขเองหรือหายได้ด้วยการปิดเซิฟเวอร์มาฝากครับ โดย error ทั้งหมดด้านล่างนี้ ลูกค้าจำเป็นจะต้องแจ้งปัญหาเข้ามาครับ(วิธีการแจ้งอยู่ด้านล่าง)
error ข้อมูลผิดพลาดกรุณาติดต่อผู้ให้บริการ (code:-100)  <<< จะเกิดขึ้นในขั้นตอนการออกแฟม

Fam Master ได้รับการแต่งตั้งเป็น Master ยอมรับการแต่งตั้งหรือไม่? <<< จะเกิดขึ้นตลอดเวลา ไม่ว่ากดตกลงหรือยกเลิกก็จะกลับมาใหม่

ถ้าใน Fam ยังมีสมาชิกอยู่ Master จะไม่สามารถลบ Fam ได้ <<< จะเกิดขึ้นในขั้นตอนการออกแฟม ทั้งๆที่เราไมได้เป็นหัวแฟม

ได้เป็นสมาชิก Fam <<< เกิดขึ้นได้ทั้งขั้นตอนการสมัครเข้าแฟม ออกจากแฟม และ สร้างแฟม

ข้อมูลผิดพลาด กรุณาติดต่อผู้ให้บริการ (code: 7) <<< เกิดขึ้นเฉพาะหัวหน้าแฟมทำการแก้ไขข้อมูลแฟม เช่น เปิดปิดการเข้าชม แก้ไขคำทักทาย แก้ไขคำแนะนำแฟม

ปัญหาด้านบนทั้งหมดนี้สามารถแจ้งปัญหาได้ที่นี่ครับ https://secure2.playpark.com/CustomerSelfService/ChooseGame.aspx  เลือกเกม Audition แจ้งปัญหาตัวละคร จากนั้นรอรับอีเมลตอบกลับครับ

หลังจากแจ้งปัญหาแล้วาตรวจสอบสถานะเคสได้ที่นี่ >> https://secure2.playpark.com/CustomerSelfService/Login.aspx?Gid=10&Flow=3&ProblemTypeID=6

หากแจ้งว่าแก้ไขปัญหาเรียบร้อยแล้ว ให้ไปเช็คอีเมลตามที่กรอกไปตอนแจ้งปัญหาครับ

พิมพ์สอบถามหรือขอคำแนะนำต่างๆ จากเจ้าหน้าที่ ได้ทาง Live Chat >>  http://1750.asiasoft.co.th/support/dp/dp.html

เพื่อความสะดวกและรวดเร็วในการสอบถาม กรุณาติดต่อ Call Center โทร 1750 ครับ